2008年06月
2008年06月30日
価格は仕事における評価
時計の針が、
午後１０時を回りました…。
こんばんは。
NaturalPaintの藤岡です。
「設計価格とは？」
「オスモ塗装単価」
検索ワードで当ブログへ
辿り着いた方もいらっしゃるでしょう。
参考にならなくてすみません。
確かに予算を決めるのには
おおよその価格は必要です。
けれど
何度もブログ内で書いていますが、
メーカーさんが算出されている
塗装単価は参考でしかないという事。
木部自然塗装の被塗物は、
自然に創られた「無垢材」です。
その時々によって
被塗物の状態も異なりますから
金額はそれぞれに
変わってくるものなのです。
実際に塗られた経験のある方なら
お解かりになられると思いますが…。
「オスモ塗装のフローリングを売り出したいんだけど〜」
「平米当り、クリアー２回塗りで５００円で頼むよ〜。」
「担当者が間違えたんだよな〜単位が坪での金額だと。」
「�屬任龍盂曚世辰燭�らこっちは儲けが少ないんだよ。」
数ある商談の際に
とても悔しい思いをした事は、
１度や２度ではありません…。
材料やその他経費が含まれますが、
そもそも価格とは…
「仕事に対する評価の表れ」
…ではないでしょうか？
「貴方の仕事の価値は金額にすればこれくらい」
商売は弱肉強食。
商売は格闘技。
生き残る為に必死。
前述の様な商談をされる方は、
商売の厳しさについて
教えて戴けたと考えて
今では感謝しています…。
けれど
「逆の立場ならどうお考えでしょうか？」
価格そのものではなく、
励んで行なう、行なった、仕事そのものを
踏みにじられている様な気がして
私はやるせなさを感じます…。
当然、今後もお付き合いしたいという
気持ちにはなりません…。
仕事ではありますが、仕事を通じて
「協力」させて戴きたいと思う
モチベーションが高まりません…。
「もう少し上手な言い方もあるのでは？」
そんな風に私は考えてしまうのですが…。
みなさんはどの様にお考えでしょうか？
今夜は愚痴っぽくなって
申し訳ありませんでした…。
では、また明晩。
午後１０時を回りました…。
こんばんは。
NaturalPaintの藤岡です。
「設計価格とは？」
「オスモ塗装単価」
検索ワードで当ブログへ
辿り着いた方もいらっしゃるでしょう。
参考にならなくてすみません。
確かに予算を決めるのには
おおよその価格は必要です。
けれど
何度もブログ内で書いていますが、
メーカーさんが算出されている
塗装単価は参考でしかないという事。
木部自然塗装の被塗物は、
自然に創られた「無垢材」です。
その時々によって
被塗物の状態も異なりますから
金額はそれぞれに
変わってくるものなのです。
実際に塗られた経験のある方なら
お解かりになられると思いますが…。
「オスモ塗装のフローリングを売り出したいんだけど〜」
「平米当り、クリアー２回塗りで５００円で頼むよ〜。」
「担当者が間違えたんだよな〜単位が坪での金額だと。」
「�屬任龍盂曚世辰燭�らこっちは儲けが少ないんだよ。」
数ある商談の際に
とても悔しい思いをした事は、
１度や２度ではありません…。
材料やその他経費が含まれますが、
そもそも価格とは…
「仕事に対する評価の表れ」
…ではないでしょうか？
「貴方の仕事の価値は金額にすればこれくらい」
商売は弱肉強食。
商売は格闘技。
生き残る為に必死。
前述の様な商談をされる方は、
商売の厳しさについて
教えて戴けたと考えて
今では感謝しています…。
けれど
「逆の立場ならどうお考えでしょうか？」
価格そのものではなく、
励んで行なう、行なった、仕事そのものを
踏みにじられている様な気がして
私はやるせなさを感じます…。
当然、今後もお付き合いしたいという
気持ちにはなりません…。
仕事ではありますが、仕事を通じて
「協力」させて戴きたいと思う
モチベーションが高まりません…。
「もう少し上手な言い方もあるのでは？」
そんな風に私は考えてしまうのですが…。
みなさんはどの様にお考えでしょうか？
今夜は愚痴っぽくなって
申し訳ありませんでした…。
では、また明晩。
2008年06月29日
クレーム問題を回避するポイントとは？
時計の針が、
午後１０時を回りました…。
日曜日のひととき
いかがお過ごしでしょうか？
こんばんは。
NaturalPaintの藤岡です。
塗料メーカーさんから
「ちょっと見て戴きたい物件があるのですが…。」
工務店さんから
「ちょっと困った問題がありまして…。」
エンドユーザーさんから
「木部の塗装が失敗してるんですよ…。」
ご連絡を戴き、現場へ伺う…。
塗装業者さんが、
自然塗料を扱い慣れていなくて
鉄部に塗る感覚で失敗するケース…。
かなりありました。
そうなればお客様からクレーム…。
けれど
クレームになる物件って
仕上がりだけの問題ではないんです。
「この塗装はちょっとひどいな〜」
私が内心、そんな風に感じる物件でも
お施主さんは必ずしもそうではない場合も…。
仕上がりだけではないんです…。
思い返せばクレーム物件での共通点。
「信頼関係が築かれていない。」
クレームとはそもそも
お施主さんが気に入らないから。
木部塗装の工程は最終段階が多いので
それまでいかに信頼関係が築けているか？
これもポイントになる。
それまでの間に疑心暗鬼な状態であれば、
木部塗装で一気に火がつき爆発する…。
元請さんで当事者になられた方は、
私の申し上げたい意味合いが、
お解かりになられるかと思います。
新築物件の木部自然塗装で
クレーム問題に発展しないポイントとは？
「一にも二にも信頼関係を大切にする。」
信頼関係が築かれていれば、
木部自然塗装の仕上がりが、
たとえ芳しくないと感じられても、
冷静に「補修塗装」だけで済み、
感情的な「クレーム問題」には発展しない…。
感情的なクレーム問題になってしまえば、
「することなすこと、とにかく、なにもかもが…」
「全てが気に入らない…家自体を返品したい…。」
「工務店さんも塗装業者さんも
一生懸命やっておられて心苦しいのですが…。
何とか補修塗装は出来ないでしょうか？」
信頼関係が築かれている場合は、
お施主さんも愚痴などはおっしゃらずに
むしろ擁護する姿勢が見受けられます。
そして
お施主さんは仕上がりだけに要点を絞り
その対処方法をご相談されます…。
「クレーム問題」にならないポイント。
出来る出来ないを問わず、
些細な事でも耳を傾ける姿勢。
それで培われる信頼関係。
私はそう考えているのですが、
みなさんはいかがでしょうか？
それでは今夜はこれにて。
お付合い戴き、
有難うございました。
午後１０時を回りました…。
日曜日のひととき
いかがお過ごしでしょうか？
こんばんは。
NaturalPaintの藤岡です。
塗料メーカーさんから
「ちょっと見て戴きたい物件があるのですが…。」
工務店さんから
「ちょっと困った問題がありまして…。」
エンドユーザーさんから
「木部の塗装が失敗してるんですよ…。」
ご連絡を戴き、現場へ伺う…。
塗装業者さんが、
自然塗料を扱い慣れていなくて
鉄部に塗る感覚で失敗するケース…。
かなりありました。
そうなればお客様からクレーム…。
けれど
クレームになる物件って
仕上がりだけの問題ではないんです。
「この塗装はちょっとひどいな〜」
私が内心、そんな風に感じる物件でも
お施主さんは必ずしもそうではない場合も…。
仕上がりだけではないんです…。
思い返せばクレーム物件での共通点。
「信頼関係が築かれていない。」
クレームとはそもそも
お施主さんが気に入らないから。
木部塗装の工程は最終段階が多いので
それまでいかに信頼関係が築けているか？
これもポイントになる。
それまでの間に疑心暗鬼な状態であれば、
木部塗装で一気に火がつき爆発する…。
元請さんで当事者になられた方は、
私の申し上げたい意味合いが、
お解かりになられるかと思います。
新築物件の木部自然塗装で
クレーム問題に発展しないポイントとは？
「一にも二にも信頼関係を大切にする。」
信頼関係が築かれていれば、
木部自然塗装の仕上がりが、
たとえ芳しくないと感じられても、
冷静に「補修塗装」だけで済み、
感情的な「クレーム問題」には発展しない…。
感情的なクレーム問題になってしまえば、
「することなすこと、とにかく、なにもかもが…」
「全てが気に入らない…家自体を返品したい…。」
「工務店さんも塗装業者さんも
一生懸命やっておられて心苦しいのですが…。
何とか補修塗装は出来ないでしょうか？」
信頼関係が築かれている場合は、
お施主さんも愚痴などはおっしゃらずに
むしろ擁護する姿勢が見受けられます。
そして
お施主さんは仕上がりだけに要点を絞り
その対処方法をご相談されます…。
「クレーム問題」にならないポイント。
出来る出来ないを問わず、
些細な事でも耳を傾ける姿勢。
それで培われる信頼関係。
私はそう考えているのですが、
みなさんはいかがでしょうか？
それでは今夜はこれにて。
お付合い戴き、
有難うございました。
2008年06月28日
会社で選ぶ？人で選ぶ？
時計の針が、
午後１０時を回りました…。
こんばんは。
NaturalPaintの藤岡です。
みなさんは仕事の依頼、
商談の際には、何を基準にして
いらっしゃいますか？
私は基本的に担当者さんの
「人」を基準にしています。
会社の大小は、
殆ど気にはなりません。
その基準とは何か？
商品などの仕事に関する
知識の有無も関係ありますが、
やはり
責任感があり、信頼関係が
築ける方を重視致します。
稀にお付合いしていく過程で
人格が変わっていってしまう…。
そんな残念な方も
いらっしゃいますが…。
エンドユーザーさんから
ご相談がありました…。
「フローリングの塗装状態が芳しくない…。」
私も存じ上げている
「とある業者さん」から
材工でオスモ塗装が施された物件で
完了後に既に塗装不良との事…。
我慢してそのまま保留されて
メンテナンスが必要な時期となり、
担当者さんにご相談して
電話にて説明を受けた方法で、
お施主さん自らが、
メンテナンスを行なったのですが、
どうも上手くいかない…。
それでNaturalPaintに
ご相談戴いたのですが…。
その方法は…
とても労力の掛かる作業内容でした…。
本来ならば…
もっと手軽に出来る
メンテナンスで充分だったのですが…。
無垢材にもオスモカラーにも
精通されている業者さんでしたが、
最終的には担当者次第…。
やっぱり「人」が重要なのですね…。
それでは今夜はこれにて。
ありがとうございました。
午後１０時を回りました…。
こんばんは。
NaturalPaintの藤岡です。
みなさんは仕事の依頼、
商談の際には、何を基準にして
いらっしゃいますか？
私は基本的に担当者さんの
「人」を基準にしています。
会社の大小は、
殆ど気にはなりません。
その基準とは何か？
商品などの仕事に関する
知識の有無も関係ありますが、
やはり
責任感があり、信頼関係が
築ける方を重視致します。
稀にお付合いしていく過程で
人格が変わっていってしまう…。
そんな残念な方も
いらっしゃいますが…。
エンドユーザーさんから
ご相談がありました…。
「フローリングの塗装状態が芳しくない…。」
私も存じ上げている
「とある業者さん」から
材工でオスモ塗装が施された物件で
完了後に既に塗装不良との事…。
我慢してそのまま保留されて
メンテナンスが必要な時期となり、
担当者さんにご相談して
電話にて説明を受けた方法で、
お施主さん自らが、
メンテナンスを行なったのですが、
どうも上手くいかない…。
それでNaturalPaintに
ご相談戴いたのですが…。
その方法は…
とても労力の掛かる作業内容でした…。
本来ならば…
もっと手軽に出来る
メンテナンスで充分だったのですが…。
無垢材にもオスモカラーにも
精通されている業者さんでしたが、
最終的には担当者次第…。
やっぱり「人」が重要なのですね…。
それでは今夜はこれにて。
ありがとうございました。
2008年06月27日
現場でひらめくアイデア
時計の針が、
午後１０時を回りました…。
こんばんは。
NaturalPaintの藤岡です。
私は事前に限度見本として
塗装サンプル板を作成する時や
塗り替え時のテスト塗装で
本施工のシュミレーションをします。
仕上がりだけではなく
塗り方や作業手順、
塗装箇所の順序など…。
けれど
木部自然塗装は被塗物が
無垢の木材なので
それぞれの塗装箇所を
塗ってみなければ解らない…
という場合がとても多いです。
「イメージした感じとちょっと違うな。」
シュミレーション通りに進まない場合、
一旦、その場で休止して考えます。
仕上がりに関する事であれば、
お施主さんにご説明して
ご相談しながら進めていきます。
作業手順における画期的なアイデアが、
ヒラメクなんてこともしばしば。
「この方法はなかなかいいな。」
その場の作業に活かすものもあれば
今後の施工に活かせるものまであり、
「アイデアは現場ありき」なのです。
「画期的な方法って何？」
そんな声が聞こえてきそうですが、
申し訳ありませんが…それは秘密です。(汗)
短いですが今夜はこれにて。
お付合い戴き、
有難うございました。
午後１０時を回りました…。
こんばんは。
NaturalPaintの藤岡です。
私は事前に限度見本として
塗装サンプル板を作成する時や
塗り替え時のテスト塗装で
本施工のシュミレーションをします。
仕上がりだけではなく
塗り方や作業手順、
塗装箇所の順序など…。
けれど
木部自然塗装は被塗物が
無垢の木材なので
それぞれの塗装箇所を
塗ってみなければ解らない…
という場合がとても多いです。
「イメージした感じとちょっと違うな。」
シュミレーション通りに進まない場合、
一旦、その場で休止して考えます。
仕上がりに関する事であれば、
お施主さんにご説明して
ご相談しながら進めていきます。
作業手順における画期的なアイデアが、
ヒラメクなんてこともしばしば。
「この方法はなかなかいいな。」
その場の作業に活かすものもあれば
今後の施工に活かせるものまであり、
「アイデアは現場ありき」なのです。
「画期的な方法って何？」
そんな声が聞こえてきそうですが、
申し訳ありませんが…それは秘密です。(汗)
短いですが今夜はこれにて。
お付合い戴き、
有難うございました。
2008年06月26日
お客様も苦い経験から…
時計の針が、
午後１０時を回りました…。
こんばんは。
NaturalPaintの藤岡です。
先日のブログで材自体の現状と
現場の状況の２点がポイント
…と書きましたが、
それは私の経験だけではなく
お客様ご自身の経験から
基にしている事でもあるのです。
ちょっとややこしいかも？
…知れませんが。
NaturalPaintに直接、
お問い合わせ戴き、
塗り替えのお仕事を
ご依頼戴くお客様は、
それまでに紆余曲折を
経ている方が殆どです。
材の現状を考慮しないで
塗装不良となって失敗した…
現場の状況を省みず
塗装作業だけに没頭されて
周囲各所に不具合が生じた…
とにかく不満だらけだった…
何らかの問題が
今までの業者さんにあり
今度は同じ失敗をしたくない、
満足したい、というもの。
ですから
私は塗り替えに関しては
人一倍、神経を研ぎ澄まして
ご要望と問題点、
最適なご提案を心掛けています。
サーっと取り敢えず説明して…
テスト作業をして御見積り…。
そんな流れで
お仕事を引き受けるのは
容易い事なのですが、
お客様におかれている
現在の状況を踏まえた
ご提案を心掛けたいのです…。
例えば
メンテナンスの頻度はどの位なのか？
ＤＩＹ塗装を得意とされているのか？
ご家族の構成はどうなっているのか？
普段の生活スケジュール＆リズムは？
…など
様々な要素にアンテナを
張り巡らせるのです。
それを基に最終的に
「ご満足戴けれるのか？」
私なりに考えたご提案をして、
「どうするのか？をご一緒に考える。」
そうでなければ、
「何とかして欲しい。満足したい。」
お客様がお悩みになられた末に
NaturalPaintにご相談戴いた
意味がありませんので…。
ご満足戴けないと判断した時には、
こちらも申し訳ないですが、
お断りさせて戴く様にしております。
ご一緒に考えて戴く姿勢さえあれば
ご不満は減少出来るものです。
「今までの塗り替えで何がご不満だったのか？」
塗装の仕上がりなど
技術的な事柄だけでなく、
作業そのものや工程など
塗り替えをお考えの際には
まず、お客様ご自身でも
問題点を自問自答されて下さい。
そして
箇条書きにして戴ければ、
その問題点を解決出来る早道となり、
良い結果に結びつく筈ですよ。
全てを業者さん任せでは
後々、しっくりこないものです…。
それでは今夜はこれにて。
お付合い戴き、
有難うございました。
午後１０時を回りました…。
こんばんは。
NaturalPaintの藤岡です。
先日のブログで材自体の現状と
現場の状況の２点がポイント
…と書きましたが、
それは私の経験だけではなく
お客様ご自身の経験から
基にしている事でもあるのです。
ちょっとややこしいかも？
…知れませんが。
NaturalPaintに直接、
お問い合わせ戴き、
塗り替えのお仕事を
ご依頼戴くお客様は、
それまでに紆余曲折を
経ている方が殆どです。
材の現状を考慮しないで
塗装不良となって失敗した…
現場の状況を省みず
塗装作業だけに没頭されて
周囲各所に不具合が生じた…
とにかく不満だらけだった…
何らかの問題が
今までの業者さんにあり
今度は同じ失敗をしたくない、
満足したい、というもの。
ですから
私は塗り替えに関しては
人一倍、神経を研ぎ澄まして
ご要望と問題点、
最適なご提案を心掛けています。
サーっと取り敢えず説明して…
テスト作業をして御見積り…。
そんな流れで
お仕事を引き受けるのは
容易い事なのですが、
お客様におかれている
現在の状況を踏まえた
ご提案を心掛けたいのです…。
例えば
メンテナンスの頻度はどの位なのか？
ＤＩＹ塗装を得意とされているのか？
ご家族の構成はどうなっているのか？
普段の生活スケジュール＆リズムは？
…など
様々な要素にアンテナを
張り巡らせるのです。
それを基に最終的に
「ご満足戴けれるのか？」
私なりに考えたご提案をして、
「どうするのか？をご一緒に考える。」
そうでなければ、
「何とかして欲しい。満足したい。」
お客様がお悩みになられた末に
NaturalPaintにご相談戴いた
意味がありませんので…。
ご満足戴けないと判断した時には、
こちらも申し訳ないですが、
お断りさせて戴く様にしております。
ご一緒に考えて戴く姿勢さえあれば
ご不満は減少出来るものです。
「今までの塗り替えで何がご不満だったのか？」
塗装の仕上がりなど
技術的な事柄だけでなく、
作業そのものや工程など
塗り替えをお考えの際には
まず、お客様ご自身でも
問題点を自問自答されて下さい。
そして
箇条書きにして戴ければ、
その問題点を解決出来る早道となり、
良い結果に結びつく筈ですよ。
全てを業者さん任せでは
後々、しっくりこないものです…。
それでは今夜はこれにて。
お付合い戴き、
有難うございました。
2008年06月25日
仕事だから当たり前？
時計の針が、
午後１０時を回りました…。
こんばんは。
NaturalPaintの藤岡です。
私はこの仕事を始める前は、
サラリーマンでした。
転勤で引越しをする際、
引越し業者さんを決めるのに
何社からか見積りを戴きます。
５〜６社くらい。
いわゆる相見積りってやつですね。
商談は１〜２日の間に
順序良く引越し業者さんに
来て戴いて打ち合わせ…。
その際に引越し業者さんが
算出された見積書を
テーブルに出したまま。
おのずと各々の引越し業者さんは
その見積書が気になります…。
「他社はいくらで出されていますか？」
引越し費用を殆ど福利厚生で
負担してもらえる為に
引越しはお任せパック。
結構、割高な引越し費用ですので
引越し業者さんからしても
美味しいお仕事ですから
是非にでも我社に…となります。
各々の引越し業者さんとの
打ち合わせが終わる毎に
私自身が作成した料金比較表へ
数字を記入してテーブルに
置きっ放しにしていますから
その料金比較表も気にされていました…。
実に嫌な客でした…。
木部自然塗装の仕事を始めてから
相見積書を作成する
逆の立場になる事が時折あります…。
小さな会社ですから
お客様からご連絡戴き、
テスト塗装＆打ち合わせで
お客様宅へ伺う交通費は、
自腹みたいなものです。
時間を調整して伺って
テスト塗装や打ち合わせを行なった後でも
相見積りとなる事があります…。
そんな時には、
昔の私が行なった「ツケ」が、
自分に返ってきたと
観念する様にしています…。
「相見積書が少しでもお役に立つのであれば…。」
こういう時には割り切りも必要です。
「仕事だから当たり前でしょ？」
以前の私は確かにそう考えていました。
けれど
立場が違えば考えも変わる…。
やっぱり自分がされて嫌な事は、
普段からしないように心掛ける…。
お客だからといって
何をしても構わない訳ではない…。
引越し業者さんの営業さんの
プライドを傷つけたと懺悔です…。
現在の仕事を始めてから
日々、大切な事を
学ばせてもらっています…。
それでは今夜はこれにて。
お付合い戴き、
有難うございました。
午後１０時を回りました…。
こんばんは。
NaturalPaintの藤岡です。
私はこの仕事を始める前は、
サラリーマンでした。
転勤で引越しをする際、
引越し業者さんを決めるのに
何社からか見積りを戴きます。
５〜６社くらい。
いわゆる相見積りってやつですね。
商談は１〜２日の間に
順序良く引越し業者さんに
来て戴いて打ち合わせ…。
その際に引越し業者さんが
算出された見積書を
テーブルに出したまま。
おのずと各々の引越し業者さんは
その見積書が気になります…。
「他社はいくらで出されていますか？」
引越し費用を殆ど福利厚生で
負担してもらえる為に
引越しはお任せパック。
結構、割高な引越し費用ですので
引越し業者さんからしても
美味しいお仕事ですから
是非にでも我社に…となります。
各々の引越し業者さんとの
打ち合わせが終わる毎に
私自身が作成した料金比較表へ
数字を記入してテーブルに
置きっ放しにしていますから
その料金比較表も気にされていました…。
実に嫌な客でした…。
木部自然塗装の仕事を始めてから
相見積書を作成する
逆の立場になる事が時折あります…。
小さな会社ですから
お客様からご連絡戴き、
テスト塗装＆打ち合わせで
お客様宅へ伺う交通費は、
自腹みたいなものです。
時間を調整して伺って
テスト塗装や打ち合わせを行なった後でも
相見積りとなる事があります…。
そんな時には、
昔の私が行なった「ツケ」が、
自分に返ってきたと
観念する様にしています…。
「相見積書が少しでもお役に立つのであれば…。」
こういう時には割り切りも必要です。
「仕事だから当たり前でしょ？」
以前の私は確かにそう考えていました。
けれど
立場が違えば考えも変わる…。
やっぱり自分がされて嫌な事は、
普段からしないように心掛ける…。
お客だからといって
何をしても構わない訳ではない…。
引越し業者さんの営業さんの
プライドを傷つけたと懺悔です…。
現在の仕事を始めてから
日々、大切な事を
学ばせてもらっています…。
それでは今夜はこれにて。
お付合い戴き、
有難うございました。
2008年06月24日
２つのチェックポイント
時計の針が、
午後１０時を回りました…。
こんばんは。
NaturalPaintの藤岡です。
木部自然塗装における
ご相談やお仕事のご依頼で
お客様宅へ訪問した際に
気をつけているポイント…。
「現状を見極める。」
この現状についてですが、
大まかに挙げると２点あります。
１つは材の現状。
もう１つは現場の状況。
これは
新築塗装と再塗装とでは
異なるのですが、
再塗装の場合では、
現場の状況に重きを置く
割合が高くなります。
理由は、
「既に生活されている。」
…という現状。
いままでの経験を元に
私はこのようなポイントに
重点を置くようになりました。
お客様の目線で
現状を踏まえた状況を
把握しなければいけない…。
確かに
木部塗装業務のご依頼を
引き受けるのですから
それをきちんと仕上げる事が
基本であり当然なのですが、
仕上がり以外にも
お客様が気にされるものが
あるのではないか？
…と考えなければ
ならないと思うのです。
例えば
作業開始時間や作業のやり方。
早く終わらせる為に
早朝から作業に入るのは
いかばかりなものか？
朝の慌しい最中で
嫌な思いをされるお客様も
いらっしゃるのではないか？
洗浄作業で水浸しにしたり
大切なお庭の樹木を
枯らせてしまう恐れのある
薬剤の使用はどうなのか？
仕上がりそのもの以外で
「気にされていることはないのか？」
「それを改善する方法は何なのか？」
私は、お伺いした際に
その辺りについてをかなり重視して
お話しを引き出せる様に心掛けています。
全ては今までの経験によるものから。
ご相談戴いたお客様から
今まで作業をされた業者さんについて
お伺いした様々なエピソードを元に
私が出した私なりの答えなのです。
木部自然塗装の仕上がりが
とても素晴しいと感じて戴いても
その他でご不満があったのであれば
満足度も半減するものですから…。
それでは今夜はこれにて。
お付き合い戴き、
有難うございました。
午後１０時を回りました…。
こんばんは。
NaturalPaintの藤岡です。
木部自然塗装における
ご相談やお仕事のご依頼で
お客様宅へ訪問した際に
気をつけているポイント…。
「現状を見極める。」
この現状についてですが、
大まかに挙げると２点あります。
１つは材の現状。
もう１つは現場の状況。
これは
新築塗装と再塗装とでは
異なるのですが、
再塗装の場合では、
現場の状況に重きを置く
割合が高くなります。
理由は、
「既に生活されている。」
…という現状。
いままでの経験を元に
私はこのようなポイントに
重点を置くようになりました。
お客様の目線で
現状を踏まえた状況を
把握しなければいけない…。
確かに
木部塗装業務のご依頼を
引き受けるのですから
それをきちんと仕上げる事が
基本であり当然なのですが、
仕上がり以外にも
お客様が気にされるものが
あるのではないか？
…と考えなければ
ならないと思うのです。
例えば
作業開始時間や作業のやり方。
早く終わらせる為に
早朝から作業に入るのは
いかばかりなものか？
朝の慌しい最中で
嫌な思いをされるお客様も
いらっしゃるのではないか？
洗浄作業で水浸しにしたり
大切なお庭の樹木を
枯らせてしまう恐れのある
薬剤の使用はどうなのか？
仕上がりそのもの以外で
「気にされていることはないのか？」
「それを改善する方法は何なのか？」
私は、お伺いした際に
その辺りについてをかなり重視して
お話しを引き出せる様に心掛けています。
全ては今までの経験によるものから。
ご相談戴いたお客様から
今まで作業をされた業者さんについて
お伺いした様々なエピソードを元に
私が出した私なりの答えなのです。
木部自然塗装の仕上がりが
とても素晴しいと感じて戴いても
その他でご不満があったのであれば
満足度も半減するものですから…。
それでは今夜はこれにて。
お付き合い戴き、
有難うございました。
2008年06月23日
木製遊具は危険がいっぱい？
時計の針が、
午後１０時を回りました…。
こんばんは。
NaturalPaintの藤岡です。
昨晩のブログでメンテナンスを
考えないのであれば
木を使ったエクステリアは、
考えもの…といった意味合いで
書かせて戴きました。
ご自分の所有物であれば、
メンテナンス塗装をしていなくても
致し方ない…と納得も出来る。
けれど
公共の場における
木製遊具であれば話は別です。
幼稚園や公園には
色んな木製遊具がありますが、
メンテナンスを殆ど施していない
遊具も結構あります…。
木製遊具は、木という素材で
自然な感じを醸し出し
需要が多いものです。
けれど
メンテナンスをしなければ
必ず腐っていきます…。
そうした遊具で
事故が起きている事実も
見逃せませんよね。
私立の幼稚園は、
基本的に営利が絡みますから
結構その辺を気にしていて
きちんとしているケースが多い。
各自治体が管轄している
公園などのの木製遊具は、
営利目的ではない為に
限られた予算内で
メンテナンスを施しますから
予算カットされている遊具はザラ。
予算の少ない遊具は
メンテナンスがおざなりで
危なくて仕方がない…。
事故が起こってから
初めて対応するような
お役所仕事的な状況が多いんです。
最初から雰囲気だけで
木製遊具を造ろうとする
姿勢が問題ではあるのですが。
造ってしまえば後の祭り…。
木製遊具を使う私たちとしては、
「メンテナンスをされているか？」
使う前に状態をチェックしてから
遊ぶといった自己防衛が必要でしょう。
子どもが事故に遭ってからでは
遅いですから…。
本当に気をつけましょう。
それでは今夜はこれにて。
お付き合い戴き、
有難うございました。
午後１０時を回りました…。
こんばんは。
NaturalPaintの藤岡です。
昨晩のブログでメンテナンスを
考えないのであれば
木を使ったエクステリアは、
考えもの…といった意味合いで
書かせて戴きました。
ご自分の所有物であれば、
メンテナンス塗装をしていなくても
致し方ない…と納得も出来る。
けれど
公共の場における
木製遊具であれば話は別です。
幼稚園や公園には
色んな木製遊具がありますが、
メンテナンスを殆ど施していない
遊具も結構あります…。
木製遊具は、木という素材で
自然な感じを醸し出し
需要が多いものです。
けれど
メンテナンスをしなければ
必ず腐っていきます…。
そうした遊具で
事故が起きている事実も
見逃せませんよね。
私立の幼稚園は、
基本的に営利が絡みますから
結構その辺を気にしていて
きちんとしているケースが多い。
各自治体が管轄している
公園などのの木製遊具は、
営利目的ではない為に
限られた予算内で
メンテナンスを施しますから
予算カットされている遊具はザラ。
予算の少ない遊具は
メンテナンスがおざなりで
危なくて仕方がない…。
事故が起こってから
初めて対応するような
お役所仕事的な状況が多いんです。
最初から雰囲気だけで
木製遊具を造ろうとする
姿勢が問題ではあるのですが。
造ってしまえば後の祭り…。
木製遊具を使う私たちとしては、
「メンテナンスをされているか？」
使う前に状態をチェックしてから
遊ぶといった自己防衛が必要でしょう。
子どもが事故に遭ってからでは
遅いですから…。
本当に気をつけましょう。
それでは今夜はこれにて。
お付き合い戴き、
有難うございました。
2008年06月22日
気になる木部箇所
時計の針が、
午後１０時を回りました…。
日曜日のひととき
いかがお過ごしでしょうか？
こんばんは。
NaturalPaintの藤岡です。
私は仕事柄、車で移動中には
車窓から色んなお宅の木部を
無意識に観察しています。
歩いている時でもそう…。
そんな私がお仕事のご依頼、
メンテナンスのアドバイス、
その他色々でお客様宅へ
伺った時に感じてる事…。
それぞれにおいて
「気になる木部箇所が違う。」
…と言う事です。
基本的には
屋内ではフローリング、
屋外では外壁となりますが、
木で作られている屋外の
エクステリアは結構、
新築からそのままが多いです。
必ずしも言い切れませんが
家そのものではない為に
一種の付属品＆お飾り的な
お気持ちなのかもしれません…。
ウッドデッキ等とは異なり
実際の生活に密接に
関わっていないのも
原因の一つかもしれませんね。
ですから
結構傷んでいて
壊れ易そうな状態のものも
ちらほらあります…。
木は傷みやすいので
長期的なメンテナンスを
お考えではないのなら
新築当時から木を使われるのは
避けた方が宜しいのでは？
お客様にご質問すると…
「ああ〜気にはなっているのですが。」
「なかなかそこまで手が回らなくて。」
みなさん、少なからず
気しているご様子…。
業者さんにお願いする場合、
予算の問題やＤＩＹで塗装する
手間と時間をなかなか
確保出来ないのが現状の様です…。
確かに…
私も納得ではありますが、
壊れてしまって新しく
作り替えるのであれば
その前に何とかしたい…。
それでは今夜はこれにて。
お付き合い戴き、
ありがとうございました。
午後１０時を回りました…。
日曜日のひととき
いかがお過ごしでしょうか？
こんばんは。
NaturalPaintの藤岡です。
私は仕事柄、車で移動中には
車窓から色んなお宅の木部を
無意識に観察しています。
歩いている時でもそう…。
そんな私がお仕事のご依頼、
メンテナンスのアドバイス、
その他色々でお客様宅へ
伺った時に感じてる事…。
それぞれにおいて
「気になる木部箇所が違う。」
…と言う事です。
基本的には
屋内ではフローリング、
屋外では外壁となりますが、
木で作られている屋外の
エクステリアは結構、
新築からそのままが多いです。
必ずしも言い切れませんが
家そのものではない為に
一種の付属品＆お飾り的な
お気持ちなのかもしれません…。
ウッドデッキ等とは異なり
実際の生活に密接に
関わっていないのも
原因の一つかもしれませんね。
ですから
結構傷んでいて
壊れ易そうな状態のものも
ちらほらあります…。
木は傷みやすいので
長期的なメンテナンスを
お考えではないのなら
新築当時から木を使われるのは
避けた方が宜しいのでは？
お客様にご質問すると…
「ああ〜気にはなっているのですが。」
「なかなかそこまで手が回らなくて。」
みなさん、少なからず
気しているご様子…。
業者さんにお願いする場合、
予算の問題やＤＩＹで塗装する
手間と時間をなかなか
確保出来ないのが現状の様です…。
確かに…
私も納得ではありますが、
壊れてしまって新しく
作り替えるのであれば
その前に何とかしたい…。
それでは今夜はこれにて。
お付き合い戴き、
ありがとうございました。
2008年06月21日
和風建築再塗装(施工完了)
時計の針が、
午後１０時を回りました…。
こんばんは。
NaturalPaintの藤岡です。
梅雨空と睨めっこしながら
コツコツと作業を続けてきた
こちらの和風建築。
ようやく
施工完了となりました。
細かい箇所が多い
和風建築は面積の割には
時間が掛かるものです。
色合い的には
経年変化のあるヒノキ色
…といった感じでしょうか。
足場設置がなく
脚立のみで行なったので
事故もなく無事に完了して
ホッとしています…。
感謝です。
施工中にご近所さんが
お施主さんとお話されていました…。
「綺麗にしていらっしゃいますね〜」
「昔から全然変らないですよね〜」
ご近所さんのお話を嬉しそうに
受け応えされていたお施主さん。
建てられてから２０数年を経た
こちらのお宅の木部を
管理させて戴いた事に誇りを持ち、
とても嬉しい気持ちにさせて戴きました。
いつも有難うございます。
感謝致します…。
それでは今夜はこれにて。
お付き合い戴き、
有難うございました。
午後１０時を回りました…。
こんばんは。
NaturalPaintの藤岡です。
梅雨空と睨めっこしながら
コツコツと作業を続けてきた
こちらの和風建築。
ようやく
施工完了となりました。
細かい箇所が多い
和風建築は面積の割には
時間が掛かるものです。
色合い的には
経年変化のあるヒノキ色
…といった感じでしょうか。
足場設置がなく
脚立のみで行なったので
事故もなく無事に完了して
ホッとしています…。
感謝です。
施工中にご近所さんが
お施主さんとお話されていました…。
「綺麗にしていらっしゃいますね〜」
「昔から全然変らないですよね〜」
ご近所さんのお話を嬉しそうに
受け応えされていたお施主さん。
建てられてから２０数年を経た
こちらのお宅の木部を
管理させて戴いた事に誇りを持ち、
とても嬉しい気持ちにさせて戴きました。
いつも有難うございます。
感謝致します…。
それでは今夜はこれにて。
お付き合い戴き、
有難うございました。
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